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Office Web App Problem mit Word und PPT Dateien

Unbeantwortet Dieser Beitrag hat 6 Antworten

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24 Beiträge
dbackhaus erstellt 29 Juni 2010 08:31
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Hallo,

ich habe auf unserem SP2010 die Office Web Apps installiert. Wenn ich nun eine Word Datei oder Poerpoint Datei im Sharepoint hinterlege und diese Datei nun aufrufe erscheint folgende Fehlermeldung:

Dokument kann von Word Web App wegen eines unbekannten Fehlers nicht geöffnet werden.......

Wenn ich jedoch eine Excel Datei oder eine Access Datenbank in SP2010 öffnen möchte geht das ohne Probleme.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

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19231 Beiträge
Andi Fandrich Als Antwort am 29 Juni 2010 08:42
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1. in den Logdateien nach mehr Informationen zum Fehler suchen.

2. Für Excel, Word, usw. werden jeweils unterschiedliche Service Applications verwendet. Prüfe in der Zentraladministration, ob die alle korrekt konfiguriert sind und ob die Dienste gestartet sind.

Viele Grüße
Andi
af @ evocom de
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24 Beiträge
dbackhaus Als Antwort am 29 Juni 2010 08:47
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Dienste sind alle gestartet und konfiguriert.
Welche Log Datei meinst du?

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19231 Beiträge
Andi Fandrich Als Antwort am 29 Juni 2010 09:45
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Ich meine die SharePoint-Logs unter 14\Logs

Viele Grüße
Andi
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24 Beiträge
dbackhaus Als Antwort am 29 Juni 2010 13:03
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Unter dem Verzeichnis sind keine Log Dateien

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19231 Beiträge
Andi Fandrich Als Antwort am 29 Juni 2010 14:00
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Nicht mal leere Dateien? Dann ist das Logging nicht (richtig) konfiguriert. Zentraladministration - Diagnostic Logging und der SharePoint Trace Dienst.

Viele Grüße
Andi
af @ evocom de
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12 Beiträge
Thorsten S Als Antwort am 30 Sept. 2010 16:00
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Hab derzeit den selben Fehler mit einer Bestimmten Word Datei in Web Apps. Das sind die Entsprechenden Logabschnitte dazu bzw die interessanten Teile davon :

Librarian.BeginGetItem(F6ef398de2ecf4ea6812ddd3beb28150am72f61a4c6ad14edfad4a94d60ae84ad7m6264ae6a093c41619727bd64cc3a58ecm, Silverlight, docdata.xml) 98acab1a-f42d-449e-88e7-4eafa9c494fe

ViewStore.BeginGetItem(F6ef398de2ecf4ea6812ddd3beb28150am72f61a4c6ad14edfad4a94d60ae84ad7m6264ae6a093c41619727bd64cc3a58ecm, Silverlight, docdata.xml) 98acab1a-f42d-449e-88e7-4eafa9c494fe

ViewStore.SetCompleted(F6ef398de2ecf4ea6812ddd3beb28150am72f61a4c6ad14edfad4a94d60ae84ad7m6264ae6a093c41619727bd64cc3a58ecm, Silverlight, docdata.xml) - status = ConversionError 98acab1a-f42d-449e-88e7-4eafa9c494fe

Librarian.SetCompleted(F6ef398de2ecf4ea6812ddd3beb28150am72f61a4c6ad14edfad4a94d60ae84ad7m6264ae6a093c41619727bd64cc3a58ecm, Silverlight, docdata.xml) - status = ConversionError 98acab1a-f42d-449e-88e7-4eafa9c494fe