Ausfall einer Seite in unregelmäßigen Abständen

Serp erstellt 30 Juli 2015 15:03

Hallo liebe Community,

ich hab ein Problem und leider keine Lösung dafür. Wir haben einen Sharepoint 2013 Server. Hosten auf dem 2 Webanwendungen. Einmal extern für einen Kunden und einmal intern für uns als Intranet.

Jetzt haben wir das Phänomen das in unregelmäßigen Abständen die Intranetseite ausfällt. Das heißt der Aufruf läuft in ein Timeout. Und sie ist nicht mehr erreichbar. Während die Kundenseite jederzeit tadellos funktioniert. Ein Neustart im IIS bring für die Seite nichts. Nur ein Neustart des ganzen Servers löst das Problem. Es funktioniert dann wieder reibungslos. Das Problem ist das im Eventlog nichts hinterlegt ist. Für das System funktioniert alles reibungslos. 

Die interne Überwachung im Sharepoint bringt keine Fehlermeldung und das NAGIOS sagt nur http/https Timeout.

Hat irgendjemand das Problem auch schon einmal gehabt und könnte mir sagen woran das liegt. Ich bin echt ein wenig Ratlos momentan. Zumal extern reibungslos funktioniert nur intern es immer wieder zu Ausfällen kommt. Es kann ja nicht die Lösung sein den Server immer wieder neu zu starten.

Ich dachte durch das Patchen des Servers würde sich das Problem in Wohlgefallen auflösen. Leider war meine Annahme falsch. 

Hier noch ein paar Informationen. Der Sharepoint 2013 ist installiert auf einen WS2012R2. Alles ist geupdatet. Der SQL Server ist ein 2012er und zusätzlich wird noch Navision dort zur Verfügung gestellt.

Meine Vermutung ist das es irgendwas mit dem IIS des Sharepoint zu tun hat oder mit dem SQL Server. Wobei man sagen muss das alles bis dahin reibungslos funktioniert, bis eben die eine Webanwendung mal wieder nicht verfügbar ist.

Wäre wirklich toll wenn mir jemand zumindest einen Hinweis geben kann.