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Case: Kundendialog bei Watt24 – ein Webshop mit persönlichem Chat auf Lync 2013

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Wie sich Lync 2013, das künftig Skype for Business heißen wird, auch im externen Kundenservice erfolgreich einsetzen lässt, zeigt folgende aktuelle Casestudy von Microsoft: Zu den typischen Problemen von Webshops zählt die Kontaktaufnahmen der Kunden Mehr…

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Bereitgestellt 14 Jan 2015 9:46 von Sharepoint360.de